- ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
- Αποτελεσματικές Πωλήσεις 1: Ο Επαγγελματίας Πωλητής
Αποτελεσματικές Πωλήσεις 1: Ο Επαγγελματίας Πωλητής
Σύντομη περιγραφή προγράμματος
H ανάπτυξη δεξιοτήτων επιτυχημένης πώλησης απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις και πρακτικά παραδείγματα από μεγάλη ποικιλία σεναρίων πώλησης τόσο σε επίπεδο επιχείρησης προς επιχείρηση όσο και από πωλητή προς τελικό καταναλωτή. Η επιτυχημένη πώληση έχει συγκεκριμένα στάδια εμπλοκής του πωλητή με τον πελάτη καθένα από τα οποία απαιτεί εξειδικευμένες ενέργειες και χειρισμούς από την πλευρά του πωλητή. Το πρόγραμμα εξοικειώνει τον σπουδαστή με όλα τα στάδια του κύκλου πώλησης ξεκινώντας από την προσέγγιση του πελάτη/ άνοιγμα της πώλησης μέχρι τη δέσμευση του πελάτη/ κλείσιμο της πώλησης.
Τρόπος διεξαγωγής
Το πρόγραμμα χρησιμοποιεί την εκπαιδευτική μέθοδο eLearning: η μάθηση γίνεται αμιγώς ασύγχρονα (δηλαδή σε ημέρες και ώρες που εξυπηρετούν τον καταρτιζόμενο, χωρίς να υπάρχει υποχρεωτική παρακολούθηση σε συγκεκριμένη ώρα ή ημέρα), αποκλειστικά εξ αποστάσεως (με χρήση ειδικής εκπαιδευτικής πλατφόρμας μέσω διαδικτύου και Η/Υ από το χώρο του καταρτιζόμενου) και με την χρήση ψηφιακών εκπαιδευτικών εργαλείων όπως η παρακολούθηση βιντεοδιαλέξεων, η επίλυση διαδραστικών ασκήσεων αυτοαξιολόγησης και άλλα εργαλεία elearning που εξασφαλίζουν την αποτελεσματική και ευέλικτη ατομική αυτό-εκμάθηση. Το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος γίνεται διαθέσιμο σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, με βάση το μονοπάτι εκπαίδευσης που ακολουθείται, και εν συνεχεία παραμένει διαθέσιμο στην πλατφόρμα εκπαίδευσης χωρίς περιορισμούς σε όλη τη διάρκεια του προγράμματος.
Μαθησιακά αποτελέσματα
Το πρόγραμμα είχει ως στόχο:
- Την καινοτόμα προσέγγιση
- Την εκμάθηση σύγχρονων και χρήσιμων «εργαλείων» πώλησης
- Τη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης με τον πελάτη
- Την εξασφάλιση ικανοποιημένων πελατών
- Τη διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό
- Το κτίσιμο αυτό-εκτίμησης
Θεματικές ενότητες
- Εισαγωγή
- Ο κύκλος της πώλησης
- Α' Φάση: Προσέγγιση/Άνοιγμα
- Β' Φάση: Διερεύνηση Αναγκών
- Γ' Φάση: Παρουσίαση
- Δ' Φάση: Χειρισμός Αντιρρήσεων
- Ε' Φάση: Δέσμευση/Κλείσιμο
- Σύνοψη
Η αξία του προγράμματος
Η πώληση είναι εξειδικευμένη δραστηριότητα που απαιτεί γνώσεις και δεξιότητες καθώς και πρακτική εξάσκηση και εφαρμογή για να είναι αποτελεσματική και εν τέλει επιτυχημένη. Στο πλαίσιο αυτό, το πρόγραμμα παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη και συστημική προσέγγιση για αποτελεσματικές και επιτυχημένες πωλήσεις.
Μέθοδοι αξιολόγησης και υπολογισμού τελικού βαθμού
Με την ολοκλήρωση παρακολούθησης κάθε διδακτικής ενότητας, οι συμμετέχοντες αξιολογούνται για τις γνώσεις και δεξιότητες που αποκόμισαν μέσω ηλεκτρονικού τεστ αξιολόγησης. Η τελική εξέταση περιλαμβάνει την αποστολή ατομικής εργασίας και την προφορική εξέταση του εκπαιδευόμενου, από τον επιστημονικό υπεύθυνο του προγράμματος, μέσω ζωντανής βιντεο-συνεδρίας. Η επιτυχημένη ολοκλήρωση του προγράμματος και η απονομή πιστοποιητικού κατάρτισης απαιτούν την λήψη τελικού βαθμού τουλάχιστον 50%.
Γλώσσα Διδασκαλίας
Ελληνικά
Προθεσμία υποβολής αιτήσεων: 07/05/2025
Έναρξη προγράμματος: 14/05/2025
Ολοκλήρωση προγράμματος: 06/07/2025
Επιστημονική περιοχή
Τρόπος διεξαγωγής
Μονάδες ECTS: 2
Ώρες ασύγχρονης κατάρτισης: 30
Περιλαμβάνονται οι ώρες κατάρτισης (ενδεικτικά) με χρήση πλατφόρμας ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης (eLearning).
Περιλαμβάνονται οι ώρες κατάρτισης (ενδεικτικά) με χρήση πλατφόρμας ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης (eLearning).
Επιπλέον ώρες ενασχόλησης: 30
Περιλαμβάνονται οι επιπλέον ώρες ενασχόλησης (ενδεικτικά) και μπορεί να περιλαμβάνουν ατομική μελέτη, συγγραφή εργασιών, συμμετοχή σε επιτόπιες επισκέψεις, συμμετοχή σε εξετάσεις, κ.α.
Περιλαμβάνονται οι επιπλέον ώρες ενασχόλησης (ενδεικτικά) και μπορεί να περιλαμβάνουν ατομική μελέτη, συγγραφή εργασιών, συμμετοχή σε επιτόπιες επισκέψεις, συμμετοχή σε εξετάσεις, κ.α.
Συνολικές ώρες: 60
Οι συνολικές ώρες περιλαμβάνουν τις ώρες σύγχρονης και ασύγχρονης κατάρτισης, καθώς και τις επιπλέον ώρες ενασχόλησης.
Οι συνολικές ώρες περιλαμβάνουν τις ώρες σύγχρονης και ασύγχρονης κατάρτισης, καθώς και τις επιπλέον ώρες ενασχόλησης.
Εβδομάδες εκπαίδευσης: 8
Περιλαμβάνονται οι εβδομάδες κατά τις οποίες προβλέπονται δραστηριότητες οποιασδήποτε μορφής.
Περιλαμβάνονται οι εβδομάδες κατά τις οποίες προβλέπονται δραστηριότητες οποιασδήποτε μορφής.
Πιστοποιητικό Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης
Στους εκπαιδευόμενους που θα ολοκληρώσουν επιτυχώς το πρόγραμμα χορηγείται Πιστοποιητικό Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης του Κέντρου Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, το οποίο συνοδεύεται από Συμπλήρωμα του Πιστοποιητικού, στο οποίο αναφέρονται αναλυτικά το αντικείμενο του προγράμματος, οι θεματικές ενότητες που παρακολούθησε ο εκπαιδευόμενος, καθώς και η μεθοδολογία εκπαίδευσης που ακολουθήθηκε.
Υποστήριξη
Γραμματεία προγραμμάτων eLearning, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., 210 8203753
Τεχνική υποστήριξη προγραμμάτων, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.,
Σε ποιους απευθύνεται
- Αποφοίτους και φοιτητές σχολών με συναφές αντικείμενο.
- Απασχολούμενους σε θέση που σχετίζεται με πωλήσεις (π.χ. υπεύθυνους πωλήσεων, υπεύθυνους μάρκετινγκ, υπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών, υπεύθυνους εμπορικού τμήματος, υπεύθυνους επιχειρηματικής ανάπτυξης)
- Επιχειρηματίες και ελεύθερους επαγγελματίες που έρχονται σε άμεση επαφή με πελάτες (π.χ. φαρμακοποιοί)
- Αποφοίτους Λυκείου που επιθυμούν να αποκτήσουν εξειδικευμένες γνώσεις τεχνικών πωλήσεων
Προαπαιτούμενες Γνώσεις
- Βασικές γνώσεις χρήσης Η/Υ (επεξεργασία κειμένου, φύλλα εργασίας, φυλλομετρητές, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).
- Βασικές γνώσης οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων.
Έγγραφα που ζητούνται κατά την υποβολή της αίτησης (πληροφορίες)
Βιογραφικό σημείωμα (προαιρετικό)
Αντίγραφο δικαιολογητικών για τη χορήγηση έκπτωσης (προαιρετικό)
Αποδεικτικό έγγραφο προσωπικών στοιχείων (υποχρεωτικό)
Επιστημονικός Υπεύθυνος
Εκπαιδευτές
Τρόποι και συχνότητα επικοινωνίας με τους εκπαιδευτές
Η επικοινωνία μεταξύ εκπαιδευτών και καταρτιζόμενων είναι αμιγώς ασύγχρονη, μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και προσωπικών μηνυμάτων μέσω της εκπαιδευτικής πλατφόρμας.
Κόστος
ELEARNING: 330€
Επιδότηση ΛΑΕΚ
Βάσει της σχετικής νομοθεσίας, το πρόγραμμα δεν εμπίπτει σε επιδότηση ΛΑΕΚ.
Περιγραφή δόσεων
Το συνολικό ποσό των διδάκτρων ανέρχεται στα 330€ και καταβάλλεται σε δύο δόσεις. Η πρώτη δόση, των 150€, καταβάλλεται ως προκαταβολή πριν την έναρξη των μαθημάτων, για την κατοχύρωση της θέσης και η δεύτερη, των 180€, καταβάλλεται προτού το πρόγραμμα ολοκληρωθεί κατά το ήμισυ. Σε περίπτωση έκπτωσης, τα άνω ποσά μειώνονται αναλογικά. Ειδικά στην περίπτωση έκπτωσης 20%, τα άνω ποσά διαμορφώνονται στα 264€ (σύνολο ποσού), 150€ (πρώτη δόση – προκαταβολή) και 114€ (δεύτερη δόση). Οι καταρτιζόμενοι ενημερώνονται σχετικά με τις ακριβείς προθεσμίες και τα ύψη των δόσεων με την αποδοχή τους στο πρόγραμμα, μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι καταρτιζόμενοι αρχικά υποβάλλουν αίτηση στο πρόγραμμα χωρίς ταυτόχρονη καταβολή διδάκτρων. Εφόσον γίνουν δεκτοί σε αυτό, ενημερώνονται σχετικά με τα ύψη των δόσεων των διδάκτρων και τις αντίστοιχες προθεσμίες τους με το μήνυμα αποδοχής τους, το οποίο αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εκπτωτική πολιτική (Δικαιολογητικά)
Άνεργοι: 20%
Φοιτητές ΑΕΙ/ΤΕΙ: 20%
Ομαδική εγγραφή (τουλ. 4 ατόμων της ίδιας επιχείρησης/οργανισμού): 20%
Τρίτεκνοι/πολυτεκνοι: 20%
Συνταξιούχοι με οικογενειακό εισόδημα κάτω από το όριο της φτώχειας: 20%
Άτομα με αναπηρία ή χρόνιες σοβαρές παθήσεις: 20%
Κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων: 10%
Άνεργοι: 20%
Φοιτητές ΑΕΙ/ΤΕΙ: 20%
Ομαδική εγγραφή (τουλ. 4 ατόμων της ίδιας επιχείρησης/οργανισμού): 20%
Τρίτεκνοι/πολυτεκνοι: 20%
Συνταξιούχοι με οικογενειακό εισόδημα κάτω από το όριο της φτώχειας: 20%
Άτομα με αναπηρία ή χρόνιες σοβαρές παθήσεις: 20%
Κάτοχοι Ευρωπαϊκής Κάρτας Νέων: 10%
User comments
8 comments
Το πρόγραμμα με βοήθησε να κατανοήσω τα βασικά βήματα που πρέπει να τηρούνται κατά τη διενέργειά της πώλησης . Μέσα από παραδείγματα έγινε πιο κατανοητή η θεωρία και τα τεστ που πραγματοποιούνται στο τέλος κάθε ενότητας με βοήθησαν έτσι ώστε να καταγράφω την πρόοδο μου. Ευχαριστώ πολύ για αυτή την εμπειρία.
Απόστολος Τζουμάνης
Στέλεχος Customer Service
ΑΤ
Απόστολος Τζουμάνης
Ήταν μια πολύ ωραία εμπειρία και ήταν η πρώτη μου φορά που έκανα εξ αποστάσεως την διαδικασία της μάθησης. Ό,τι έμαθα θα μου είναι χρήσιμo στον χώρο εργασίας μου.
ΝΜ
Νικόλαος Μ.
Σας ευχαριστώ για τη δυνατότητα να παρακολουθήσω το διαδικτυακό σεμινάριο με θέμα και για το όσα χρήσιμα έμαθα μέσα από αυτό, καθώς για το εξελιγμένο και στοχευμένο υλικό, σας εκφράζω την απόλυτη ικανοποίησή μου από την ποιότητα του προγράμματος που παρακολούθησα.
ΣΓ
Σάρρα Γ.
Το προγράμμα ήταν πολύ ενδιαφέρον και εξειδικευμένο. Θα με βοηθήσει σίγουρα στην πορεία μου πάνω στις πωλήσεις. Το προτείνω ανεπιφύλακτα.
ΔΚ
Δροσούλα Κ.
Το πρόγραμμά υποστηρίζει απόλυτα τον τίτλο που του δόθηκε.
ΓΧ
Γιώργος Χ.
Προσφέρει άριστα τη συνειδητοποίηση τεχνικών και κατανόησης του κύκλου πώλησης που έως τώρα γίνονταν ασυναίσθητα. Είναι πλέον κατανοητοί οι λόγοι αστοχίας/αποτυχίας και αποτελεί πολύ χρήσιμο οδηγό για το μέλλον.
ΔΚ
Δημήτριος Κ.
Η μαθησιακή εμπειρία ήταν αποτελεσματική και σίγουρα θα μου χρησιμεύσει στην επαγγελματική μου πορεία.
ΕΠ
Ευριδίκη Π.
Το πρόγραμμα που παρακολούθησα (Αποτελεσματικές Πωλήσεις 1:Επαγγελματίας Πωλητής) ήταν μία καλή εμπειρία για μένα. Το χρονοδιάγραμμα του προγράμματος ήταν σαφώς καθορισμένο και το υλικό ήταν πλήρως κατανοητό. Είναι στην ευχέρεια του καθενός, πως θα αξιοποιήσει τις γνώσεις που λαμβάνει μέσα από ένα πρόγραμμα e-learning. Εγώ προσωπικά θα χρησιμοποιήσω σίγουρα κάποιες από αυτές στην δουλειά μου.
ΔΚ
Δημήτριος Κ.
CONTACT
45, Kefallinias Str., 11257, Athens
-
dummy secretariat@diaviou.aueb.gr
-
dummy+30 210 8203 913
For the in Class programs:
-
dummydiazosis@diaviou.aueb.gr
-
dummy+30 210 8203 916, 912, 914
For the eLearning Programs:
-
dummyelearning@diaviou.aueb.gr
-
dummy+30 210 8203 753
WEBSITE CONTENTS
OTHER INFORMATION
